Alertă privind escrocherii - e-mail fraudulos, phishing, agent de asistență fals
Ce trebuie să faceți dacă faceți clic pe un link fraudulos sau dacă furnizați date sensibile?
- Primirea de e-mailuri false care pretind a fi de la Veritas sau Emitent.
- Primirea propunerii false de sprijin prin intermediul rețelei sociale sau forum care pretind a fi de la Veritas sau Emitent.
- Primirea unui apel telefonic fals care pretind a fi de la Veritas sau Emitent.
Cu excepția cazului în excepție foarte rară, Veritas este de lucru e-mail gratuit.
- Trebuie să vă conectați la contul dvs. și să deschideți un tichet pentru a comunica cu noi. Nici Veritas Nici emitentul nu propune sprijin prin intermediul rețelei sociale sau prin forum.
- Un client nefericit este o țintă ușoară pentru hackerii care vor propune asistență falsă sau acțiuni legale, atunci vor solicita plata sau date sensibile ale conturilor dvs.
Nici Veritas Niciun emitent nu vă va contacta niciodată
direct prin telefon pentru a vă solicita detalii despre contul dvs.
Pentru orice e-mail, ar trebui să arătați că sunt îndeplinite următoarele trei condiții:
Expeditor
Verificați dacă adresa utilizată pentru trimiterea e-mailului se termină în „@veritascard .com”, „@cardveritas .com”, „@emlpayments” sau „@prepaidfinancialservices .com”.
De cele mai multe ori, e-mailul va fi marcat ca spam între paranteze, iar numele dvs., numărul de identificare nu va fi afișat SAU va fi incorect.
De cele mai multe ori, e-mailul va fi marcat ca spam între paranteze, iar numele dvs., numărul de identificare nu va fi afișat SAU va fi incorect.
Subiect
Verificați dacă numele dvs. și/sau adresa de e-mail asociată contului dvs. apar în linia de subiect a mesajului.
De cele mai multe ori, e-mailul va fi marcat ca spam între paranteze, iar numele dvs., numărul de identificare nu va fi afișat SAU va fi incorect.
De cele mai multe ori, e-mailul va fi marcat ca spam între paranteze, iar numele dvs., numărul de identificare nu va fi afișat SAU va fi incorect.
Legătură
Mutați mouse-ul peste link și veți putea vedea conținutul acestuia în partea de jos a browserului dvs., fără a fi nevoie să faceți clic pe el.
Puteți vedea când mutați mouse-ul peste link că nu are nicio legătură cu Veritas. Nu faceți clic pe el.
Puteți vedea când mutați mouse-ul peste link că nu are nicio legătură cu Veritas. Nu faceți clic pe el.
Dacă sunteți client Veritas
nu va trebui niciodată să plătiți nimic pentru EMLPayments. Prin urmare, puteți ignora acest tip de e-mail.
Raportarea unui e-mail de phishing sau a unei încercări similare
- Ați primit un e-mail de phishing, un apel telefonic fals, un suport fals prin rețeaua socială, falsificând identitatea Veritas sau EMLPayments, vă rugăm să ne trimiteți cât mai multe informații (conținutul e-mailului, cel puțin) pagina de contact prin deschiderea unui nou bilet în Panoul de Control al Clientului VERITAS.
- Vă rugăm să rețineți că informațiile pe care ni le furnizați pot fi partajate cu terțe părți pentru a ne permite să combatem aceste amenințări.
Am introdus sau mi-am comunicat datele personale - ce fac acum?
Dacă ați introdus numărul cardului pe un site fraudulos sau prin telefon către un agent fals sau prin e-mail către un agent de asistență fals.
Vă rugăm să rețineți
Nici Veritas, nici EMLPayment nu vă va cere să furnizați detalii precum numărul cardului, adresa de e-mail, numărul de telefon, codul PIN, data nașterii, adresa. Nu furnizați documente sensibile, cum ar fi POA sau ID atunci când aveți o îndoială, cel mai bun mod de a furniza astfel de documente este prin bilet în Panoul de Control al Clientului VERITAS.
Ați furnizat informații și/sau documente sensibile unei terțe părți suspecte. Singurul lucru pe care îl puteți face este să ne contactați cât mai curând posibil, pentru a vă bloca cardul și contul. Va trebui să solicitați un card nou și să vă resetați parola.
Nurecunoașteți tranzacțiile din contul dvs.?
Vatrebui să mergeți la poliție și să deschideți o plângere, apoi va trebui să deschideți o dispută prin Panoul de control al clienților VERITAS adăugând, ca dovadă a bunei credințe, o copie a plângerilor poliției. Serviciul nostru va încerca să vă recupereze banii.
Vatrebui să mergeți la poliție și să deschideți o plângere, apoi va trebui să deschideți o dispută prin Panoul de control al clienților VERITAS adăugând, ca dovadă a bunei credințe, o copie a plângerilor poliției. Serviciul nostru va încerca să vă recupereze banii.
VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI CĂ ORICE CLIENT ESTE RESPONSABIL PENTRU A-ȘI PROTEJA PINUL ȘI PAROLA.
DACĂ PINUL SAU PAROLA DVS. AU FOST UTILIZATE PENTRU O TRANZACȚIE, ACESTE OPERAȚIUNI VOR FI CONSIDERATE CA FIIND EFECTUATE DE DVS.
Dacă ați introdus parola Veritas pe un site fraudulos sau telefonic către un agent fals sau prin e-mail către un agent de asistență fals
Conectați-vă la Panoul de Control al Clientului VERITAS și schimbați parola. Dacă opțiunea este disponibilă pentru dvs., vă sfătuim cu tărie să activați autentificarea cu doi factori, pentru a vă securiza permanent contul.
Pentrua vă asigura că datele dvs. sunt securizate, parola trebuie să îndeplinească criteriile enumerate mai jos:
- Trebuie să conțină cel puțin 8 caractere.
- Trebuie să conțină cel puțin trei tipuri de caractere.
- Nu trebuie să conțină un cuvânt din dicționar.
- Nu trebuie să conțină informații personale (de exemplu, prenumele, prenumele sau data nașterii).
- Nu trebuie folosit ca parolă de către alte conturi de utilizator.
- Acesta trebuie să fie stocat într-un manager de parole.
- Trebuie schimbat la fiecare trei luni.
- Nu trebuie să fie identic cu parolele utilizate anterior.
VERITAS SFAT
Escrocii, trucurile, propunerile false și alte escrocherii de pe internet sunt în creștere și din ce în ce mai sofisticate. Implementăm sisteme de securitate din ce în ce mai eficiente. Dar ajutorul tău este neprețuit. Cele mai multe cazuri de fraudă se datorează credulității persoanelor bazate pe un e-mail simplu sau reproducerea unui site web fals sau prin intermediul rețelei sociale și a forumului public.
Implementăm sisteme de securitate din ce în ce mai eficiente. Dar ajutorul tău este neprețuit.
Cele mai multe cazuri de fraudă se datorează credulității persoanelor bazate pe un e-mail simplu sau reproducerea unui site web fals sau prin intermediul rețelei sociale și a forumului public.
Vă reamintim că cel mai bun mod de a vă apăra de hoți, escroci și escrocherii pe internet este să rămâneți vigilenți în orice moment.
13
Ani de experiență
37M
Acceptarea comercianților și bancomatelor
1.3M
Clienți înregistrați fericiți
35
Țări disponibile
Service și asistență de
la oameni reali, nu de roboți
Serviciul Clienți în limba engleză la dispoziția dumneavoastră prin bilet 24/24, prin
telefon de luni până sâmbătă de la 9h la 18h30
English
Français
Español
Português
Deutsch
Nederlands
Română
Polski
Italiano
Suomi
Dansk
čeština
Ελληνικά
Svenska
Nynorsk
українська
Pусский
Latviešu
Magyar
Lietuvių