Warnung bei Betrug — betrügerische E-Mail, Phishing, gefälschter Support-Mitarbeiter
Was tun, wenn Sie auf einen betrügerischen Link klicken oder sensible Daten angeben?
- Empfangen gefälschter E-Mails, die angeblich von Veritas oder dem Issuer stammen.
- Erhalt gefälschter Unterstützungsvorschläge über ein soziales Netzwerk oder ein Forum, die angeblich von Veritas oder dem Emittenten stammen.
- Empfangen gefälschter Telefonanrufe, die angeblich von Veritas oder dem Emittenten stammen.
Sofern keine sehr seltene Ausnahme, funktioniert Veritas E-Mail-frei.
- Sie müssen sich in Ihr Konto einloggen und ein Ticket für die Kommunikation mit uns eröffnen. Auch Veritas Keiner der Emittenten schlägt Unterstützung über ein soziales Netzwerk oder ein Forum vor.
- Ein unzufriedener Kunde ist ein leichtes Ziel für Hacker, die gefälschten Support oder rechtliche Schritte vorschlagen und dann Zahlungen oder sensible Daten Ihrer Konten anfordern.
Auch Veritas Weder Issuer wird Sie niemals
direkt telefonisch kontaktieren, um Sie nach Details Ihres Kontos zu fragen.
Bei jeder E-Mail sollten Sie darauf achten, dass die folgenden drei Bedingungen erfüllt sind:
Absender
Stellen Sie sicher, dass die zum Senden der E-Mail verwendete Adresse auf „@veritascard .com“, „@cardveritas .com“, „@emlpayments“ oder „@prepaidfinancialservices .com“ endet.
In den meisten Fällen wird die E-Mail in Klammern als Spam markiert, und Ihr Name und Ihre Identifikationsnummer werden nicht angezeigt ODER sind falsch.
In den meisten Fällen wird die E-Mail in Klammern als Spam markiert, und Ihr Name und Ihre Identifikationsnummer werden nicht angezeigt ODER sind falsch.
Betrifft
Überprüfen Sie, ob Ihr Name und/oder die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse in der Betreffzeile der Nachricht angezeigt wird.
In den meisten Fällen wird die E-Mail in Klammern als Spam markiert, und Ihr Name und Ihre Identifikationsnummer werden nicht angezeigt ODER sind falsch.
In den meisten Fällen wird die E-Mail in Klammern als Spam markiert, und Ihr Name und Ihre Identifikationsnummer werden nicht angezeigt ODER sind falsch.
Link
Bewegen Sie die Maus über den Link und Sie können seinen Inhalt am unteren Rand Ihres Browsers sehen, ohne darauf klicken zu müssen.
Wenn Sie die Maus über den Link bewegen, können Sie sehen, dass dies nichts mit Veritas zu tun hat. Klicken Sie nicht darauf.
Wenn Sie die Maus über den Link bewegen, können Sie sehen, dass dies nichts mit Veritas zu tun hat. Klicken Sie nicht darauf.
Wenn Sie ein Veritas-Kunde sind
Sie müssen niemals etwas an EMLPayments bezahlen. Sie können diese Art von E-Mail daher ignorieren.
Eine Phishing-E-Mail oder einen ähnlichen Versuch melden
- Sie haben eine Phishing-E-Mail, einen gefälschten Telefonanruf, einen gefälschten Support über ein soziales Netzwerk erhalten, die Identität von Veritas oder EMLPayments gefälscht, senden Sie uns bitte so viele Informationen wie möglich (mindestens den Inhalt der E-Mail), indem Sie ein neues Ticket in Ihrem VERITAS Client Control Panel öffnen.
- Bitte beachten Sie, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, an Dritte weitergegeben werden können, damit wir diese Bedrohungen bekämpfen können.
Ich habe meine persönlichen Daten eingegeben oder mitgeteilt - was mache ich jetzt?
Wenn Sie Ihre Kartennummer auf einer betrügerischen Website oder telefonisch bei einem gefälschten Agenten oder per E-Mail an einen gefälschten Support-Mitarbeiter eingegeben haben.
Bitte beachten
Weder Veritas, noch EMLPayment werden Sie aufgefordert, Details wie Kartennummer, E-Mail, Telefonnummer, PIN, Geburtsdatum und Adresse anzugeben. Geben Sie keine sensiblen Dokumente wie POA oder ID an, wenn Sie Zweifel haben. Der beste Weg, solche Dokumente bereitzustellen, ist ein Ticket in das VERITAS Client Control Panel.
Sie haben vertrauliche Informationen und/oder Dokumente einem verdächtigen Dritten zur Verfügung gestellt. Das einzige, was Sie tun können, ist uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, um Ihre Karte und Ihr Konto zu sperren. Sie müssen eine neue Karte anfordern und Ihr Passwort zurücksetzen.
Sie erkennen keine Transaktionen auf Ihrem Konto?
Sie müssen zur Polizei gehen und eine Beschwerde einreichen. Anschließend müssen Sie eine Streitigkeit über Ihr VERITAS-Kunden-Kontrollpanel eröffnen, indem Sie als Beweis Ihres guten Willens eine Kopie der Polizeibeschwerde hinzufügen. Unser Service wird versuchen, Ihr Geld zurückzubekommen.
Sie müssen zur Polizei gehen und eine Beschwerde einreichen. Anschließend müssen Sie eine Streitigkeit über Ihr VERITAS-Kunden-Kontrollpanel eröffnen, indem Sie als Beweis Ihres guten Willens eine Kopie der Polizeibeschwerde hinzufügen. Unser Service wird versuchen, Ihr Geld zurückzubekommen.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS JEDER KUNDE DAFÜR VERANTWORTLICH IST, SEINE PIN UND SEIN PASSWORT ZU SPEICHERN.
WENN IHRE PIN ODER IHR PASSWORT FÜR EINE TRANSAKTION VERWENDET WURDE, GELTEN DIESE VORGÄNGE ALS VON IHNEN AUSGEFÜHRT.
Wenn Sie Ihr Veritas-Passwort auf einer betrügerischen Website oder telefonisch bei einem gefälschten Agenten oder per E-Mail an einen gefälschten Support-Mitarbeiter eingegeben haben
Melden Sie sich bei Ihrem VERITAS Client Control Panel an und ändern Sie Ihr Passwort. Wenn die Option für Sie verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um Ihr Konto dauerhaft zu sichern.
Um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind, muss Ihr Passwort die unten aufgeführten Kriterien erfüllen:
- Sie muss mindestens 8 Zeichen enthalten.
- Sie muss mindestens drei Zeichentypen enthalten.
- Es darf kein Wörterbuchwort enthalten.
- Sie darf keine personenbezogenen Daten (z.B. Ihren Vor- und Nachnamen oder Ihr Geburtsdatum) enthalten.
- Es darf nicht von anderen Benutzerkonten als Passwort verwendet werden.
- Es muss in einem Passwort-Manager gespeichert werden.
- Es muss alle drei Monate geändert werden.
- Sie darf nicht mit zuvor verwendeten Passwörtern identisch sein.
VERITAS-SPITZE
Betrüger, Tricks, falsche Vorschläge und andere Betrügereien im Internet sind auf dem Vormarsch und werden immer ausgefeilter. Wir implementieren immer effizientere Sicherheitssysteme. Aber deine Hilfe ist von unschätzbarem Wert. Die meisten Betrugsfälle sind auf die Leichtgläubigkeit von Menschen zurückzuführen, die auf einer einfachen E-Mail oder der Reproduktion einer gefälschten Website oder über ein soziales Netzwerk und ein öffentliches Forum beruhen.
Wir implementieren immer effizientere Sicherheitssysteme. Aber deine Hilfe ist von unschätzbarem Wert.
Die meisten Betrugsfälle sind auf die Leichtgläubigkeit von Menschen zurückzuführen, die auf einer einfachen E-Mail oder der Reproduktion einer gefälschten Website oder über ein soziales Netzwerk und ein öffentliches Forum beruhen.
Wir erinnern Sie daran, dass der beste Weg, sich gegen Diebe, Gauner und Internetbetrug zu verteidigen, darin besteht, jederzeit wachsam zu bleiben.
13
Jahrelange Erfahrung
37M
Händler & ATM-Akzeptanz
1.3M
Glückliche registrierte Kunden
35
Verfügbare Länder
Service & Support durch
echte Menschen, nicht durch Bots
Kundenservice in englischer Sprache zu Ihrer Verfügung mit Ticket 24/24,
telefonisch von Montag bis Samstag von 9h bis 18h30
English
Français
Español
Português
Deutsch
Nederlands
Română
Polski
Italiano
Suomi
Dansk
čeština
Ελληνικά
Svenska
Nynorsk
українська
Pусский
Latviešu
Magyar
Lietuvių