Оповещение о мошенничестве - мошенническая электронная почта, фишинг, поддельный агент поддержки
Что делать, если вы переходите по мошеннической ссылке или предоставляете конфиденциальные данные?
- Получение поддельных электронных писем от Veritas или эмитента.
- Получение фальшивого предложения поддержки через социальную сеть или форум, которые утверждают, что они исходят от Veritas или эмитента.
- Получение фальшивого телефонного звонка, который якобы исходит от Veritas или эмитента.
За исключением очень редких исключений, Veritas работает с электронной почтой бесплатно.
- Вам необходимо войти в свою учетную запись и открыть тикет для связи с нами. Ни Veritas Ни один из эмитентов не предлагает поддержку через социальную сеть или форум.
- Недовольный клиент — легкая мишень для хакеров, которые предложат фальшивую поддержку или судебный иск, а затем запросят оплату или конфиденциальные данные ваших учетных записей.
Кроме того, ни один из эмитентов Veritas никогда не свяжется с
вами напрямую по телефону, чтобы узнать подробности вашей учетной записи.
Для любого электронного письма вы должны убедиться, что соблюдены следующие три условия:
Отправитель
Убедитесь, что адрес, использованный для отправки электронного письма, заканчивается на «@veritascard .com», «@cardveritas .com», «@emlpayments» или «@prepaidfinancialservices .com».
В большинстве случаев письмо будет помечено как спам в скобках, а ваше имя, идентификационный номер не будут отображаться ИЛИ будут неправильными.
В большинстве случаев письмо будет помечено как спам в скобках, а ваше имя, идентификационный номер не будут отображаться ИЛИ будут неправильными.
Тема
Убедитесь, что ваше имя и/или адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, указаны в строке темы сообщения.
В большинстве случаев письмо будет помечено как спам в скобках, а ваше имя, идентификационный номер не будут отображаться ИЛИ будут неправильными.
В большинстве случаев письмо будет помечено как спам в скобках, а ваше имя, идентификационный номер не будут отображаться ИЛИ будут неправильными.
Ссылка
Наведите указатель мыши на ссылку, и вы сможете увидеть ее содержимое в нижней части браузера, не нажимая на нее.
Когда вы наводите курсор мыши на ссылку, вы можете увидеть, что она не имеет ничего общего с Veritas. Не нажимайте на нее.
Когда вы наводите курсор мыши на ссылку, вы можете увидеть, что она не имеет ничего общего с Veritas. Не нажимайте на нее.
Если вы являетесь клиентом Veritas
вам никогда не придется ничего платить EMLPayments. Поэтому вы можете игнорировать этот тип сообщений электронной почты.
Сообщение о фишинговом письме или аналогичной попытке
- Вы получили фишинговое электронное письмо, поддельный телефонный звонок, фальшивую поддержку через социальную сеть, подделку личности Veritas или EMLPayments. Пожалуйста, отправьте нам как можно больше информации (как минимум содержание электронного письма) на нашей странице контактов, открыв новый билет в своей клиентской панели управления VERITAS.
- Обратите внимание, что предоставленная вами информация может быть передана третьим лицам, чтобы мы могли бороться с этими угрозами.
Я ввел или передал свои личные данные — что мне теперь делать?
Если вы ввели номер своей карты на мошенническом сайте, по телефону фальшивому агенту или по электронной почте фальшивому агенту поддержки.
Обратите внимание
Nor Veritas, Nor EMLPayment попросит вас предоставить такие данные, как номер карты, адрес электронной почты, номер телефона, PIN-код, дату рождения, адрес. Не предоставляйте конфиденциальные документы, такие как доверенность или удостоверение личности, если у вас есть сомнения, лучший способ предоставить такие документы — через тикет в клиентскую панель управления VERITAS.
Вы предоставили конфиденциальную информацию и/или документы подозреваемой третьей стороне. Единственное, что вы можете сделать, это связаться с нами как можно скорее, чтобы заблокировать вашу карту и счет. Вам нужно будет запросить новую карту и сбросить пароль.
Вы не признаете транзакции на своем счете?
Вам нужно будет обратиться в полицию и подать жалобу, а затем открыть спор через панель управления клиентов VERITAS, добавив в качестве доказательства вашей добросовестности копию жалобы в полицию. Наш сервис постарается вернуть ваши деньги.
Вам нужно будет обратиться в полицию и подать жалобу, а затем открыть спор через панель управления клиентов VERITAS, добавив в качестве доказательства вашей добросовестности копию жалобы в полицию. Наш сервис постарается вернуть ваши деньги.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЛЮБОЙ КЛИЕНТ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОХРАНЕНИЕ СВОЕГО ПИН-КОДА И ПАРОЛЯ.
ЕСЛИ ВАШ ПИН-КОД ИЛИ ПАРОЛЬ ИСПОЛЬЗОВАЛИСЬ ДЛЯ ТРАНЗАКЦИЙ, ЭТИ ОПЕРАЦИИ БУДУТ СЧИТАТЬСЯ ВЫПОЛНЕННЫМИ ВАМИ.
Если вы ввели свой пароль Veritas на мошенническом сайте, по телефону фальшивому агенту или по электронной почте фальшивому агенту поддержки
Войдите в клиентскую панель управления VERITAS и измените пароль. Если у вас есть такая возможность, мы настоятельно рекомендуем вам активировать двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить постоянную защиту вашей учетной записи.
Чтобы ваши данные были в безопасности, ваш пароль должен соответствовать перечисленным ниже критериям:
- Оно должно содержать не менее 8 символов.
- Он должен содержать не менее трех символов.
- Оно не должно содержать словарного слова.
- Он не должен содержать никакой личной информации (например, вашего имени, фамилии или даты рождения).
- Его нельзя использовать в качестве пароля другими учетными записями пользователей.
- Его необходимо хранить в диспетчере паролей.
- Его нужно менять каждые три месяца.
- Он не должен совпадать с ранее использованными паролями.
СОВЕТ ВЕРИТАС
Мошенники, уловки, ложные предложения и другие виды мошенничества в Интернете растут и становятся все более изощренными. Мы внедряем все более эффективные системы безопасности. Но ваша помощь бесценна. Большинство случаев мошенничества связано с доверчивостью людей, основанной на простом электронном письме или воспроизведении поддельного веб-сайта или через социальную сеть и общественный форум.
Мы внедряем все более эффективные системы безопасности. Но ваша помощь бесценна.
Большинство случаев мошенничества связано с доверчивостью людей, основанной на простом электронном письме или воспроизведении поддельного веб-сайта или через социальную сеть и общественный форум.
Напоминаем, что лучший способ защитить себя от воров, мошенников и мошенничества в Интернете — это всегда сохранять бдительность.
13
Многолетний опыт
37M
Прием продавцов и банкоматов
1.3M
Довольные зарегистрированные клиенты
35
Доступные страны
Обслуживание и поддержка
реальными людьми, а не ботами
Обслуживание клиентов на английском языке к вашим услугам по билету 24/24, по
телефону с понедельника по субботу с 9:00 до 18:30
English
Français
Español
Português
Deutsch
Nederlands
Română
Polski
Italiano
Suomi
Dansk
čeština
Ελληνικά
Svenska
Nynorsk
українська
Pусский
Latviešu
Magyar
Lietuvių